Demora Excessiva no Atendimento de Suporte
Respondida
Porto Alegre - RS
01/06/2026 às 16:55
ID: 250262087
Sempre que tento entrar em contato com eles no suporte demora dias, [Editado pelo Reclame Aqui] disso já uma amarração e a gente fica perdendo tempo
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:00
Olá, Marcelo!
Verificamos o seu relato e confirmamos que, após o seu contato, nossa equipe prestou o suporte necessário e esclareceu as dúvidas relacionadas ao seu reingresso.
Além do atendimento pelos nossos canais, você também pode consultar o Guia do Aluno e a Central de Ajuda, que reúnem informações e respostas para as principais dúvidas, podendo facilitar o acesso às informações sempre que necessário.
Agradecemos pelo seu feedback, que contribui para a melhoria contínua dos nossos processos.
Caso ainda tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Att,
Equipe Unisinos