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Dois Irmãos - RS

18/03/2026 às 17:43

ID: 243665681

Prezados,

Venho por meio desta registrar minha insatisfação em relação à demora na devolução de valores referente à solicitação realizada junto à instituição.

O prazo informado para a conclusão do processo era até o dia 04/03, porém, até o momento, não houve a devolução do valor nem qualquer posicionamento atualizado sobre o andamento.

Ressalto que essa situação tem causado transtornos, principalmente pela falta de cumprimento do prazo previamente estabelecido.

Solicito, com urgência, uma verificação do caso e um retorno concreto com a previsão para a devolução dos valores devidos.

Fico no aguardo de uma solução o mais breve possível.


Atenciosamente,
Andressa