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Dois Irmãos - RS

21/08/2026 às 18:26

ID: 257080571

Estou matriculado no curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), na modalidade de ensino a distância (EAD). Neste semestre, deparei-me com algumas exigências que me causaram estranheza, especialmente a obrigatoriedade de estar conectado em um horário específico para participar de encontros virtuais, como requisito para o cumprimento de atividades da disciplina e, consequentemente, para aprovação. Além disso, a disciplina estabelece a necessidade de cumprimento de 42 horas presenciais, embora não se trate de uma disciplina de caráter prático.

Optei pela modalidade EAD justamente pela flexibilidade que ela proporciona, permitindo que eu organize meus estudos e acompanhe aulas, atividades e demais conteúdos de acordo com minha disponibilidade e com os horários que sejam mais convenientes para mim.

Nesse sentido, causa-me estranheza que, no decorrer do curso, sejam estabelecidas exigências que parecem contrariar as características e as condições apresentadas no momento da contratação. No próprio site da instituição, o curso é divulgado como uma graduação EAD sem a obrigatoriedade de participação em aulas síncronas, o que foi, inclusive, um dos fatores considerados por mim na decisão de matrícula. Anexo a esta manifestação, encaminho prints das informações disponíveis no site que comprovam a forma como o curso é apresentado e comercializado.

Dessa forma, a exigência posterior de participação obrigatória em encontros virtuais realizados em horário previamente determinado, especialmente quando vinculada à aprovação na disciplina, gera uma aparente divergência entre a oferta apresentada ao aluno e as condições efetivamente exigidas durante o curso.

Da mesma forma, a exigência de 42 horas presenciais em uma disciplina que não possui caráter prático também merece esclarecimento, considerando que a contratação ocorreu sob a expectativa de uma formação efetivamente ofertada na modalidade EAD e com a flexibilidade característica dessa modalidade.

Entendo que, caso as informações apresentadas no site no momento da contratação não correspondam às exigências efetivamente impostas ao longo do curso, pode haver indícios de publicidade enganosa ou de oferta em desacordo com as condições divulgadas ao consumidor, motivo pelo qual solicito esclarecimentos formais da instituição sobre a situação.

Ressalto que tentei contato com a coordenação do curso para obter esclarecimentos, porém não consegui atendimento. Da mesma forma, até o momento não obtive retorno da universidade.