Impedimento na Aprovação de Atividade Profissional por Falta de Atendimento Adequado e Documentação Inadequada Solicitada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

09/06/2026 às 11:37

ID: 250898121

Estou no meu último semestre do tecnólogo e há meses estou tentando aprovar atividade profissional que exerço desde 2019. Entretanto todas as tentativas foram falhas por N motivos.
Alguns deles: Foi solicitado carteira de trabalho. Porém sou sócio/acionista/dono da empresa.
Após, foi solicitado contrato de prestação de serviço para a empresa.. que também não faz sentido. Eu não sou contratado da empresa por uma PJ própria. Sou sócio!

Enfim, tentei contato pelo whatsapp, ninguém em ajuda. Solicitei um email para dar continuidade no atendimento para enviar os 5 CNPJs do grupo que sou sócio, visto que o tamanho do arquivo máximo é 20mb e fui informado que o único canal é pelo sistema.

Dito isso, estou desesperado para me formar, e estou sendo impedido por não ter um atendimento humanizado e correto. Próximo passo irei formalizar uma reclamação ao MEC pelo péssimo atendimento ao aluno que estão prestando.

Segue anexo da quinta tentativa de ajuda pelo whatsapp para comprovar bem como a última devolutiva no sistema, onde é solicitado contrato de prestação de serviço.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 08:26

Olá, João Paulo!

Lamentamos o transtorno. Informamos que, após análise, sua solicitação foi concluída. Dessa forma, não há mais pendências relacionadas a comprovação, e o pedido de colação de grau já está em andamento junto à equipe responsável.

Em caso de dúvidas, seguimos à disposição em nossos canais oficiais!

Att,
Equipe Unisinos.

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 08:45

Após acionar o MEC eles resolveram minha solicitação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6