Solicitação de estorno de matrícula universitária após arrependimento em 7 dias

Resolvido
Gravataí - RS
16/04/2026 às 08:27
ID: 246197661
Fiz matricula na universidade, mas por problemas financeiros, me arrependi em 7 dias e solicitei reembolso.
A compra foi feita no cartão de crédito, ja efetuei o pagamento, porque ainda não fizeram o estorno.
Estou aguardando desde dia 24/03 para ter o estorno feito no cartão e ainda não efetuaram.
Prazo no site esta com 20 dias úteis!!! Chega ser absurdo.
Devolução deve ser imediata após o arrependimento em 7 dias.
Aguardo retorno da universidade e devolução dos valores.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:56
Olá, Anelise!
Informamos que a sua solicitação de reembolso foi atendida e os valores devolvidos.
Em caso de dúvidas, seguimos à disposição em nossos canais oficiais!
Att,
Equipe Unisinos
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 16:36
Demoraram 15 dias uteis para reembolso dos valores, absurdo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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