Cobrança Inválida

Em réplica
Tatuí - SP
27/10/2023 às 22:16
ID: 174868175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo ano de ******* me matriculei nessa faculdade para Direito. Infelizmente nao tive condições de frequentar nenhum dia. E agora eles querem que pague um valor por não ter trancado a matrícula. Estou sendo processada e tive minhas contas todas bloqueadas, hoje estou me recuperando, mas no mês do ocorrido fiquei sem rumo na vida, pois me sustento sozinha e não acho justo pagar por algo que nunca usufrui. Gostaria de ser ressarcida pelos valores tirados da minha conta e os valores que estão bloqueados.
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 10:19
Prezada Sra. Rosângela,
Recebemos sua preocupação a respeito da situação que você está enfrentando em relação aos débitos do Curso de Direito. Gostaríamos de esclarecer que inexiste irregularidade na conduta da Universidade.
De acordo com os nossos registros, o cancelamento foi efetivado na data de seu ******* as mensalidades anteriores são devidas, conforme as políticas e regulamentos acadêmicos da instituição.
Para discutir e resolver essa situação, sugerimos que você e/ou seu procurador (a) entrem em contato diretamente com o escritório terceirizado (telefone: 0*******) para detalhamento do caso.
Esperamos que, através do sistema legal adequado, seja possível encontrar uma solução satisfatória. Caso haja mais alguma informação que possamos fornecer para ajudá-la nesse processo, por favor, não hesite em contatar-nos.
Atenciosamente,
Universidade de Sorocaba
Réplica do consumidor
01/11/2023 às 16:57
Nunca foi me enviado nenhum tipo de acordo é simplesmente bloquearam mais de 26.*******,00 das minhas contas, de onde eles tiraram esse valor?
Será que eles não avaliam a situação financeira da pessoa em questão antes de qualquer bloqueio.
Deixo minha reclamação para que tomem cuidados com essa faculdade pois ao meu ver a mesma usou de má-fé, visto que os valores bloqueados causaram um transforno para minha vida financeira.
Réplica do consumidor
04/11/2023 às 21:45
Preciso que seja feito o desbloqueio dos valores da
s minhas contas, porque isso já foi pedido e não foi feito o desbloqueio . Preciao saber quando será feito o desbloqueio.
Réplica da empresa
06/11/2023 às 15:25
Prezada Sra. Rosângela
Compreendemos a sua preocupação. Contudo, devido à existência de um processo judicial em andamento, solicitamos que quaisquer requisições sejam realizadas diretamente nos autos.
Reiteramos que para resolver essa situação, sugerimos que a senhora e/ou seu procurador (a) entrem em contato diretamente com o escritório terceirizado (telefone: 0*******).
Atenciosamente.
Permanecemos à disposição
Réplica do consumidor
14/11/2023 às 09:32
Bom dia, foi me informado que o estorno dos bloqueios aconteceriam semana passada até sexta feira, mas até a presente data não houve desbloqueio.
Réplica do consumidor
21/11/2023 às 21:09
Boa Noi, até a presente data não houve nenhum estorno em minha conta conforme informado pela faculdade
Réplica do consumidor
22/11/2023 às 21:26
Ainda não houve nenhum estorno em minha conta . A faculdade fez o bloqueio indevido e sabe que precisa me devolver .
Réplica do consumidor
24/11/2023 às 11:25
Ainda estou no aguardo do estorno dos valores bloqueados em minhas contas .
e
Está bem complicado pra mim porque estou precisando desse dinheiro. E não tenho para quem reclamar .
Réplica do consumidor
07/12/2023 às 21:54
Boa noite, essa semana fizeram o desbloqueio de parte do valor que foi bloqueado, mas ainda não desbloquearam todos os valores. Meu dinheiro acabou em nada pq tive que fazer empréstimo para pagar contas e agora o que foi desbloqueado nem deu pra pagar o que emprestei, essa faculdade não tem noção do que ela fez virar a minha vida, e já vai fazer um ano que estou nessa situação.
Réplica do consumidor
10/12/2023 às 11:06
Bom dia
Foi liberado pelo governo o limpa nome Serasa, queria tentar limpar meu nome com a faculdade através dessa opção
Réplica do consumidor
30/01/2024 às 10:16
Bom dia
Ainda estou com bloqueio judicial em uma das contas.
Um dinheiro parado que está me fazendo muita falta.
Será que a faculdade não pode entrar em contato comigo?
Sei que não devo nada para essa faculdade mas queria resolver da melhor forma possível.
Judicialmente não foi resolvido.
Deixo meu e-mail para qualquer informação *******
Réplica do consumidor
25/04/2024 às 16:27
Boa tarde
Estou desempregada no momento e gostaria de propor um acordo.
por favor entrar em contato comigo pelo telefone*******.
Réplica do consumidor
28/04/2024 às 23:02
Faz tempos que estou tentando propor um acordo e não consigo. O
Porque não consigo?
A faculdade nem entra em contato comigo
Réplica do consumidor
29/04/2024 às 12:14
Aguaedando retorno da faculdade
Réplica da empresa
30/04/2024 às 15:31
Prezada Sra. Rosângela
Devido à existência de um processo judicial em andamento, solicitamos que quaisquer requisições sejam realizadas diretamente nos autos.
Para resolver essa situação, sugerimos que a senhora e/ou seu procurador (a) entrem em contato diretamente com o escritório terceirizado (telefone: 0*******).
Atenciosamente.