Impedimento de cursar matérias pendentes na Uniso - Falta de clareza nas regras e comunicação ineficaz

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

06/05/2026 às 17:16

ID: 247909647

Sou a *****, ele se negam a liberar as matérias que fiquei com nota vermelha.
Já mandei e-mail e nada até agora.
Em nenhum momento eles deixaram esclarecido esse método de cursar depois em outra turma.
Como se fosse gratuito a matéria. Eles alegam que tem que ter 4 alunos reprovados na mesma matéria para liberar a matéria.
Estou no último ano e desejo realizar as matérias que me cabe.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 10:50

Prezada Fernanda,
Informamos que sua situação acadêmica foi analisada internamente e que um cronograma com a previsão de conclusão das disciplinas pendentes foi encaminhado ao seu e-mail de contato.
Esclarecemos que as disciplinas mencionadas foram ofertadas regularmente ao longo do curso desde seu ingresso, em fevereiro de 2023. Atualmente, existem pendências decorrentes de reprovações anteriores, além de estágio e atividades complementares.
Sobre a solicitação de abertura de turma especial, informamos que essas ofertas dependem da formação de número mínimo de alunos, conforme critérios acadêmicos. Trimestralmente, realizamos levantamentos para identificar alunos na mesma situação e verificar a possibilidade de abertura de novas turmas.
Permanecemos à disposição para orientações e acompanhamento das futuras ofertas, pelos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Universidade de Sorocaba UNISO

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 16:21

Muito [Editado pelo Reclame Aqui] e não deixa clara as regras da instituição.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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