MAQUINA DE CORTE LASER UNISTAMP

Em réplica
São Paulo - SP
25/07/2022 às 09:18
ID: 147317403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSetembro de ******* em meio a tantos problemas e dificuldades no mercado, recebemos um representante da empresa UNISTAMP em nosso endereço, no começo aquelas mil maravilhas falando bem da empresa dos produtos etc.
Enfim, fechamos negocio em uma máquina que ano passado estava valendo R$ *******.*******,00 juntamos o que tínhamos de caixa e pegamos com nosso banco o capital de giro para completar 80% do valor da máquina e fechamos o negocio.
ai começa a historia triste, o prazo de entrega era Janeiro de *******, chegando nessa data não recebemos o produto e também começou aquele papo que isso não é comigo é com fulano e assim se passaram 7 meses
tivemos que alugar um espaço e adequa-lo para receber a máquina estamos pagando aluguel com funcionário parado no local aguardando a máquina que nunca chega.
Semana passada 19/07/******* recebi uma ligação do dono da UNISTAMP que se apresentou como Sr. Marcel me dizendo que a máquina tinha chego e estava em teste só que ele precisava conversar comigo pessoalmente.
Abri as portas da minha empresa para ele e recebi com maior prazer, porém a noticia que ele me trouxe era que só iria liberar a máquina se eu assinasse um documento que eu assumiria qualquer responsabilidade e também não teria o direito de procurar na justiça qualquer danos que eles nos causaram até hoje, também queria a quitação do contrato a vista, detalhe, o contrato era 6 parcelas depois que eles entregasse a máquina só que já tínhamos pagado as 3 últimas em meio essas desculpas de que nossa máquina estava presa no Porto e ele precisava de recurso para retira-la, então temos 3 parcelas para quitar totalmente a máquina e a UNISTAMP não quer me entregar sem o documento assinado.
Me sinto um refém de uma situação muito complicada correndo o risco de quebrar por não ter recurso para trabalhar e honrar com meus compromissos.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 08:17
Recebemos sua mensagem, para levantarmos maiores informações a respeito, favor direcionar para o SAC: *******
Réplica da empresa
17/09/2025 às 08:24
Recebemos sua mensagem, para levantarmos maiores informações a respeito, favor direcionar para o SAC: *******