Demora no atendimento de cancelamento de matrícula e cobrança indevida.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2026 às 00:14
ID: 245864193
Abri um protocolo de cancelamento de matricula dia 28/03 e até hoje não fui atendida. Já estão me cobrando boleto e nada de um resposta
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 15:54
Olá, Thaís,
Esperamos que esteja bem.
Verificamos que o seu protocolo de cancelamento já foi finalizado, e sua matrícula já consta como cancelada em nosso sistema.
Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Equipe UNISUAM.