Não devolveram meu dinheiro após não fecharem turma
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2026 às 12:34
ID: 254747789
Fiz minha matrícula na Pós em gestão de processos, para campo grande, e paguei o valor solicitado de 263.
Um mês depois, dia 07/07/26, fui informado que não fecharam a turma então iriam devolver meu dinheiro em até 15 dias, porém hoje 24/07 com o prazo já expirado, ainda não recebi o valor, e quando entro em contato não me respondem. Meu protocolo é o *****
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 09:59
Olá, Richard Dias!
Agradecemos por entrar em contato conosco para tratar da sua solicitação.
Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no retorno. No momento, estamos com uma demanda elevada de atendimentos e, por esse motivo, alguns processos estão levando um pouco mais de tempo para serem concluídos.
Verificamos que o seu processo de reembolso já está em andamento. A previsão é que o valor seja creditado entre amanhã, dia 30, e o dia 31. Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua conta bancária durante esse período.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Equipe UNISUAM.