UNISUAM ZONA TOTAL - zero organização e planejamento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/07/2026 às 00:31
ID: 254850297
Já não é a primeira vez que veio aqui no reclame aqui reclamar esta instituição. MUITOOOOOO bagunçada meu deus, não tem como entrar em contato, tu abre um chamado pela [Editado pelo Reclame Aqui] do whatsapp e nada, pela [Editado pelo Reclame Aqui] do protocolo online e NADAAA. Estou com ranço deste LUGAR nunca vi. Só vale a pena em partes pelas experiência e pela bagagem.
TENHO 4 reclamações para fazer:
1- eu EXIJO que tirem minha falta do sistema já abri o chamado e pelo ABUSO e descaso eu agora exijo( Integração das Experiências Corporais II nesta disciplina estou com 4 faltas, porém, só faltei 1 dia logo seriam 2 faltas, pois eram 2 tempos. Exijo correção no sistema, venho falando desde do início do semestre isso. Segue uma prova em anexo da minha estádia deste do início do semestre na aula.) 23/07/2026 ***** COORDENAÇÃO | REVISÃO DE FALTAS LANÇADAS 1 Finalizado 23/07/2026 12:20
2- minha nota está errada eui coloquei aí os prints o sistema de vocês é burro que não sabe fazer conta? É soma tudo e divide por 2, tem outras pessoas reprovadas da minha sala sendo que tiram notas maiores que as minhas, pelas contas daria 8,0 minha média final. Já abri o protocolo e NADA (23/07/2026 ***** OUVIDORIA | RECLAMAÇÕES 1 Aguardando Atendimento 23/07/2026 11:52)
3- Gostaria de alguém que tem INFORMAÇÕES sobre o ensino semi-presencial da unisuam capacitado para informar e tirar TODAS minahs dúvidas. (Quero valores, grade de dias e horários e disciplina, nomes dos professores, como vai ser as avialiações, quero saber TUDOO)
4- De forma paleativa gostaria de saber também sobre o ensino presencial como será agora neste segundo semestre as aulas voltam em bem menos de 30 dias e NADA.
Entrar em contato pelo e-mail ou whatsapp, meus dados vocês já tem.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 18:03
Olá, Kaio Danilo!
Agradecemos por entrar em contato conosco para tratar da sua solicitação.
Após análise das informações encaminhadas pelo professor responsável pela disciplina, verificamos que sua situação acadêmica está regular e que você foi aprovado no semestre 2026.1, conforme consta em seu Ambiente do Aluno.
Em relação às faltas, pode ficar tranquilo. Verificamos que você permaneceu dentro do limite máximo de 25% de ausências permitido, portanto elas não tiveram qualquer impacto em suas notas, média final ou coeficiente de rendimento (CR).
Caso ainda permaneça com alguma dúvida em relação às notas lançadas, você poderá solicitar, em caráter excepcional, a abertura de um Protocolo Online de Revisão de Nota pelo Ambiente do Aluno para que o Colegiado realize uma nova análise do seu caso.
Após a abertura do protocolo, será necessário aguardar o prazo informado no próprio sistema para a conclusão da análise. O resultado será comunicado exclusivamente por meio do seu e-mail institucional @souunisuam.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe UNISUAM.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 18:55
Mensagem: Vocês leram o que eu eu coloquei?
Se lerão veram que não responderam, o semestre fechou mais ja tentei contato inclusive por e-mail com os professores.
Peço que a instituição resolva.
Quanto a falta eu vi porém está lançada em sistema meu percentual é menor