Presente impossível
Em réplica
Capela de Santana - RS
18/05/2026 às 10:17
ID: 248934439
Ganhei um cashback de aniversário, e fiquei super feliz. Fui pegar o o bolo que daria o cashback, a atendente do mercado falou que eu teria que pedir com 10 dias de antecedência. Recebi o comunicado dia ***** e a validade seria até ***** . Segundo ela eu teria que ter pedido dia ***** kkkkk eu teria que adivinhar que ia ganhar um cashback e já adiantar o pedido. Virou frustração o tal cashback de aniversário e fiquei sem o bolo.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 10:32
Bom dia, tudo bem? este processo não procede... poderia nos passar em qual unidade você foi? para que possamos passar um treinamento.
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 10:43
Bom dia, foi em capela de Santana. E agora pela manhã liguei pra rede pra reclamar, e a atendente desligou na minha cara
Réplica da empresa
18/05/2026 às 10:46
Certo, a loja de capela de santana se trata de uma loja licenciada da marca, vou entrar em contato com o proprietario para passarmos as correções, obrigado pelo contato.
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 10:52
Obrigada, mas a mensagem que recebi falava na loja em capela de Santana, que ia valer a compra do bolo e do cashback. Obrigada pelo retorno.