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Reclamar dessa empresa

Bom Jesus de Goiás - GO

10/05/2023 às 15:28

ID: 164390345

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu notebook parou de funcionar do nada 14/04/23 desde então estou tentando contato com a Dell, onde demorei a conseguir para abrir o chamado, com uma demora consegui até marcar depois de 20 dias o primeiro agendamento, onde só é feito em horário administrativo, sendo assim pedi uma amiga para ficar na minha casa, como eles programam um horário e a pessoa tem que ficar disponível o tempo todo, ocorreu um imprevisto e ela não pode esperar, reagendaram para quarta 10/05/23 chamei novamente essa amiga para ficar na minha casa, pois trabalho o dia todo e eles também não atendem após as 18hs, infelizmente recebi um e-mail que o técnico não poderia ir, e querer abrir outro chamado pq vou voltar para o interior, sendo q estou a 1 mês sem notebook e tive até que trancar a faculdade por conta disso.