Reclamação sobre assembleia mal feita e dificuldade em resolver problema no boleto com a Unit

Prezado, Sr. Cristiano,

Primeiramente, obrigado pelo contato. Quanto à assembleia, lamentamos o ocorrido, já estamos cientes e as providências estão sendo tomadas.

Já com relação ao seu boleto, acredito que o questionamento seja referente ao consumo de água cobrado. O condomínio tem contrato com uma empresa responsável pela leitura individual dos consumos de água, e quando há dúvidas ou reclamações, a orientação é encaminhar um e-mail, informando condomínio e unidade, para: [email protected], com cópia para [email protected], informando o problema verificado.

Sobre o boleto deste mês, já vencido, vamos aguardar a resposta da LIVET sobre o questionamento a ser feito e eventuais ajustes, ou emissão de uma segunda via do boleto, faremos com data prorrogada, sem cobrança de encargos.

Qualquer dúvida, estamos à diposição nos canais de comunicação.

Att,

UNIT ADMINISTRADORA
Departamento de Condomínios

10 dias para resolverem ? vcs são os responsáveis pela cobrança do condomínio ,vcs deveriam analisar , controlar melhor e não simplesmente colocar o valor que é passado a vcs e pronto e não resolvem ficam trocando emails sem objetivo nenhum.

Prezado Sr. Cristiano,

Pedimos a gentileza de encaminhar e-mail para [email protected], com cópia para [email protected], solicitando revisão de sua conta de água.

Vamos acompanhar a resposta da LIVET e ajustar seu boleto mensal, conforme informado.

Att,

UNIT ADMINISTRADORA
Departamento de Condomínios

De novo? Já mandei vários e-mails manda email ninguém resolvi o responsável da Unit pelo condomínio está em copia em todos os e-mails.