Demora na liberação de empréstimo e falta de suporte da QI Tech

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio Largo - AL

09/03/2026 às 12:46

ID: 242725161

Fiz um pedido de empréstimo e não consigo retorno e atualização dos responsáveis. O dinheiro ainda não caiu na conta, não consigo contato. Falei no e-mail porém me manda falar no whatsapp, e lá sempre chega a mesma mensagem automática e ninguém me responde, assim como a empresa Finalização QI Tech não responde minhas mensagens.

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 14:51

Olá, Victoria.

Peço desculpas pela demora. Como sua proposta não seguiu para a fase de aprovação final, o sistema já executou a baixa automática de todo o processo, conforme havíamos alinhado previamente pelo WhatsApp, sendo assim a proposta consta como Cancelada.

Além disso formalizamos via e-mail o status da proposta. Isso garante que você está totalmente respaldada contra qualquer tipo de desconto em seu salário. Todo o envio de documentos e assinaturas digitais serviu exclusivamente para a análise de crédito, respeitando rigorosamente os protocolos da LGPD.

Sobre a reserva de margem na sua carteira digital: se ela ainda estiver aparecendo, o próprio sistema do Governo faz a atualização para "Cancelado - Excluído" em um prazo de até 24h úteis. As portas continuam abertas para uma nova simulação conosco em uma oportunidade futura.

Poderia me dar um apoio especial avaliando meu atendimento com nota 10, 10, 10 aqui no site? Esse feedback é o que realmente valida o meu desempenho individual aqui na Unit!

Qualquer dúvida, permaneço à disposição:
WhatsApp Unit: http://wa.me/552740423541

Atenciosamente,

Bruno S.
Equipe Reclame Aqui | Unit

Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 15:04

Ótima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10