Empréstimo consignado não creditado e dificuldade de contato com a empresa.

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Mauá - SP

04/02/2026 às 21:54

ID: 239814065

Bom dia !

Eu Fiz um empréstimo Consignado pela empresa, o dinheiro não Caiu na minha conta e eu não estou conseguindo se comunicar com a empresa.
Por gentileza preciso da solução desse problema.

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 15:47

Olá, Aline! Tudo bem?

Aqui é o Bruno, da equipe de atendimento da Unit.

Estou passando para formalizar por aqui as informações que já foram passadas a você em nosso canal oficial. Nosso objetivo é garantir que todos os detalhes do seu atendimento fiquem registrados com clareza.

Infelizmente, a operação não seguiu para a aprovação final. Por esse motivo, o sistema processou o cancelamento automático e não houve depósito de valores em sua conta.

Sobre a sua Carteira de Trabalho Digital (CTPS):
Se você visualizar qualquer reserva de margem em sua carteira, pode ficar tranquila. O sistema do Governo atualiza essa informação automaticamente para o status "Cancelado - Excluído" em um prazo de até 24h úteis.

Ressalto que o encerramento desta proposta específica não impede que você realize novas simulações no futuro. Trabalhamos com diversos parceiros e novas oportunidades podem surgir conforme o seu perfil.

Qualquer dúvida, sigo à disposição no nosso contato direto:
WhatsApp Unit: http://wa.me/552740423541

Atenciosamente,

Bruno S.
Equipe Reclame Aqui | Unit