Empréstimo
Respondida
Serra - ES
31/07/2024 às 09:55
ID: 193697929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma cobrança de um empréstimo que nunca nem fiz, tentei realizar um login porém meu CPF não ta cadastrado entrei em contato ninguém me atende
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2024 às 15:20
Boa tarde senhor Rian.
Verificando o sistema da Unit, notamos que o seu empréstimo conosco está em dia. O print que o senhor enviou é do aplicativo PicPay e consta um boleto vencido no dia 23/07 no valor de R$ *******,23, que difere do valor da sua prestação mensal. Nesse caso indicamos que você busque informações direto com a BMP ou com o PicPay.
Em relação ao seu acesso ao nosso aplicativo, por gentileza entrar em contato com nosso atendimento via Whatsapp******* (não aceita ligações).
Seguimos à disposição para mais esclarecimentos.