Demora na emissão de histórico escolar e ementas para transferência acadêmica
Resolvido
Nossa Senhora do Socorro - SE
23/07/2026 às 00:05
ID: 254616971
No dia 30/06, solicitei à UNIT a emissão do histórico escolar e das ementas das disciplinas, devidamente assinados, documentos necessários para a transferência para outra instituição de ensino. Entretanto, até o dia 21/07, a documentação ainda não foi disponibilizada. Essa demora está me causando prejuízos acadêmicos, pois já concluí e fui aprovada em oito disciplinas do curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas e dependo desses documentos para dar continuidade ao processo de transferência. Já entrei em contato diversas vezes, mas não obtive uma solução. Solicito que a UNIT providencie, com urgência, a emissão do histórico escolar e das ementas devidamente assinados, para evitar mais prejuízos aos meus estudos.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:57
Olá, Alicy! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos o feedback dos nossos alunos, pois ele contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços. Nosso compromisso é proporcionar uma experiência positiva em todos os momentos da jornada acadêmica e, por isso, compreendemos a importância da sua manifestação.
Após analisarmos as solicitações anteriormente registradas referentes às ementas e ao histórico acadêmico, solicitamos prioridade no atendimento da sua demanda junto à área responsável, com o objetivo de agilizar a emissão dos documentos. Dessa forma, a documentação solicitada foi encaminhada para o seu e-mail por um de nossos colaboradores do DAAF.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer o melhor suporte possível. Agradecemos pela compreensão ao longo desse processo e esperamos ter esclarecido sua solicitação da melhor forma.
Caso seu atendimento tenha sido satisfatório, sua avaliação na plataforma será muito importante para nós, pois contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Caso precise de qualquer outro apoio, você pode entrar em contato conosco por meio dos canais abaixo:
(79) 3218-2163 | 0800 729 2100 (ligações e WhatsApp)
[email protected]
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 11:06
Agradeço muito, o retorno!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10