Dificuldade em acordo para regularização de mensalidades presenciais e EAD, impedindo conclusão do curso

Olá, Noan!

Tudo bem?

Sentimos muito pelos transtornos enfrentados. Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos alunos.
Tentamos contato com os dois números disponibilizados na plataforma, porém não obtivemos sucesso.

Estamos cientes da sua situação. Nas manifestações anteriores (ID: *****, em 26/01/2026, e ID: *****, em 11/04/2026), já havíamos apresentado algumas possibilidades de negociação, pelas quais você optou por não aderir naquele momento.

Compreendemos o seu interesse em concluir a sua graduação e, diante disso, realizamos uma nova análise junto ao departamento financeiro. Identificamos a possibilidade de quitação dos débitos em aberto em até 10x no cartão, consolidando os valores em uma única negociação.

Caso deseje prosseguir com essa opção, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a equipe responsável pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo e CPF, além de mencionar a opção de parcelamento apresentada. Dessa forma, a equipe poderá localizar seu atendimento com mais agilidade e orientar sobre os próximos passos.

Atenciosamente,

Não tenho cartão de crédito sendo impossivel fazer este pagamento.

Olá, Noan!

Compreendemos a sua situação e entendemos a dificuldade relatada.

No entanto, após nova análise realizada junto ao departamento financeiro, informamos que a possibilidade de parcelamento em até 10x no cartão de crédito é a condição disponível no momento para regularização dos débitos em aberto.

Caso futuramente haja interesse e possibilidade de prosseguir com a negociação apresentada, permanecemos à disposição através do e-mail [email protected] para continuidade da tratativa.

Atenciosamente,