Cobrança indevida de empréstimo consignado não reconhecido e falta de notificação sobre cessão de crédito
Não respondida
Canoas - RS
17/12/2025 às 11:04
ID: 233797479
Fui surpreendido ao ser informado de que essa empresa assumiu a cobrança de um empréstimo consignado que originalmente foi contratado com outra instituição. Não recebi nenhuma notificação formal sobre cessão de crédito, tampouco autorizei novo contrato.
Dessa forma, solicito, conforme o Código de Defesa do Consumidor:
1. Cópia integral do contrato que afirmam que assinei, incluindo:
data e hora da assinatura;
meio utilizado (digital, biometria, presencial);
número de IP ou registro eletrônico.
2. Comprovante da cessão de crédito, caso este seja o motivo da cobrança.
3. Comprovante de autorização de consignação na minha folha de pagamento.
Ressalto que não reconheço qualquer contratação com esta empresa e que qualquer desconto não autorizado pode caracterizar prática abusiva, [Editado pelo Reclame Aqui] e cobrança indevida (art. 42, CDC).
Caso não seja apresentada documentação válida no prazo de 10 dias, tomarei as medidas cabíveis junto ao Banco Central, Procon e judiciário, incluindo pedido de suspensão dos descontos e indenização por danos.
Aguardo retorno.
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CPF:*****