Dificuldade de renovação no sistema da Unit e exigência de vídeo para comprovar erro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

30/01/2026 às 15:34

ID: 239326955

Solon da Unit estou tentando renovar a não consigo Eles mudaram o sistema mesmo assim eu tendo acesso o novo sistema não consigo renovar então não tenho acesso a abrir um protocolo para dar continuidade ao meu curso e eles estão exigindo que eu mando vídeo de um erro que eles que é deles eles todo ano é essa mesma burocracia e não resolve pelo call center já entrei em contato desde ontem falo e não resolve Então quero solução para isso

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Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 18:11

Morosidade sem precedentes nos atendimentos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4