Dificuldade para cancelar matrícula na Universidade Tiradentes devido a horários e sistema indisponível.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Aracaju - SE

13/01/2026 às 20:07

ID: 237587799

Fui na universidade Tiradentes no início do ano 02/01/2026, porém me informaram que não era possível no momento pois estavam em atualização de sistema, me informaram que voltava dia 07/01/2026, novamente vim na universidade Tiradentes e novamente fui e não estava funcionando e não pude fazer o cancelamento da matrícula, vim hoje novamente 13/01/2026 e o setor estava fechado, só funciona das 08h às 18h, sendo que trabalho nesse horário, o departamento de matrícula funciona, mas o de cancelamento não.

Um pouco suspeito né, para receber dinheiro o setor funciona até às 22h, mas para devolver, o setor só funciona até 18h.

Muito conveniente para a universidade e impossível para quem trabalha em horário comercial.

Como resolver?

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Consideração final do consumidor

02/02/2026 às 14:45

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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