Escadas do metrô Carrão em péssimas condições de higiene e conservação
Respondida
São Paulo - SP
02/10/2025 às 11:37
ID: 228350837
as escadas do metro carrao estão literalmente [Editado pelo Reclame Aqui],não consegue nem pegar no corrimão pr subir as escadas vendo a hora de se acidenta ,fiz uma reclamação na central do metro não resolveu fiz uma reclamação direto no metro mandei msg pr a empresa não me retornaram ,detalhe tem pessoas da limpeza lá mas so varre e fica tudo sujo não se passa um pano se que produto de limpeza não usa ,espero que com essa reclamação eles tomem providências pq eles não está lá de graça
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 19:04
Prezada, Conceição de Jesus;
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Informamos que sua reclamação foi registrada e encaminhada ao setor responsável para análise e tratativa. Reforçamos que mantemos uma rotina de limpeza diária em três horários diferentes, garantindo o cuidado contínuo com o espaço.
Ainda assim, entendemos a importância do seu relato e reforçamos que todas as informações serão avaliadas para que as medidas necessárias sejam adotadas o mais breve possível.
Permanecemos à disposição.