Dificuldade de contato e cancelam..

Reclamação respondida

Respondida

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Mossoró - RN

27/01/2026 às 15:25

ID: 238982855

Veio até minha cidade 2 rapazes, 1 falando que era cordenador, e outro ajudante, falando que era da UNITAP, uma instituição que são de vários empresários e bla bla bla, fiz a minha inscrição, da minha esposa e da minha mãe, até aí tudo bem, o sistema de ensino é EAD, quando loguei no sistema, não gostei, e o sistema da minha mãe nem entrou, daí tentei contato de várias formas, através dos contatos que eles disponibilizaram, falando que se tivermos alguma dúvida, poderia entrar em contato com eles, que iríamos falar diretamente com um instrutor/professor, tentei de várias formas e não obtive sucesso em nenhuma delas, enfim, tô achando que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], quero cancelar nossas instituições e não consigo alguém passou ou está passando por isso? Me ajudem!!!

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 17:22

Olá!

A equipe da UNITAP informa que realizou contato através do número de telefone disponibilizado nesta reclamação, com o objetivo de esclarecer a situação e prestar todo o suporte necessário.

Reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Nosso compromisso é sempre buscar a melhor solução e garantir um bom atendimento aos nossos alunos.

Atenciosamente,
Equipe UNITAP