Revisão de acordo com a Unitau devido a juros exorbitantes e abusivos

Bom dia,

Segue o retorno do Setor Responsável - Procuradoria Jurídica:
Verificamos que o aluno em questão estava em débito com mensalidades de 2009 e assumiu o parcelamento ***** em 56 parcelas.
O parcelamento do débito ajuizado foi realizado pela Deliberação CONSAD 21/2016, que determina, entre outras coisas, o parcelamento em até 72x, com valor mínimo de R$200,00 (duzentos reais)
Foi realizado no máximo de parcelas de acordo com a Deliberação e encontra-se em dia com os pagamentos.

Infelizmente não é possível a participação na Lei de Anistia vigente permitida para débitos em aberto até 31/12/2023.

Uma possibilidade será de antecipação de parcelas que há desconto dos juros futuros e pode ser solicitado por este email.

Segue Informativo Financeiro do parcelamento ***** (encaminhado no e-mail citado acima).

Estamos à disposição.
Atenciosamente

Bom dia.
Não consigo entender ainda... meus débitos estão em aberto, e são de 2009.
Se não estivessem em aberto eu nao estaria pagando.

Qual o problema de resolver meu problema com boa vontade? Estou disposto a pagar como ja estou fazendo. Esses débitos eu não sabia que existiam até ano passado quando bloquearam meu banco.
Agora uma dívida de menos de 2 mil virar quase 15 mil reais não é exploração?
Tenho certeza que não sou o único a estar passando por isso. Espero que tenham mais empatia e boa vontade de solucionar esses problemas com todos.

Tenham um bom dia e bom trabalho.