Mudança de modalidade de EAD para presencial sem aviso prévio, prejudicando alunos da UNITEC Marechal
Resolvido
Curitiba - PR
06/04/2026 às 09:43
ID: 245227929
Saibam que pra eu chegar a este ponto de vim até aqui pra fazer está reclamação é por que já tentei conversar com os responsáveis e não tive resultado .Sou aluna da UNITEC DA UNIDADE DA MARECHAL ,estou no último mês pra concluir o curso, na qual desde o começo o curso era EAD/ presencial,nas quarta feiras presencial, e quinta- feiras EAD online ,foi assim durante 2 anos ,mais infelizmente este mês o modo EAD foi mudado pelo presencial,na qual pegou todos os alunos da sala de surpresa ,por que não foi avisado com antecedência sobre a mudança.Pra quem trabalha como autônomo como eu ,uma mudança assim sem aviso já faz diferença. Já tentei resolver com o pedagógico e não tive resultado,querem estender mais a Data do curso se por ventura eu mudar de turma e horário,isso eu não acho justo. Por favor tenham mais empatia com os alunos, de avisarem com antecedência sobre as mudanças e cronogramas das aulas . Estou com esperança que resolvem isso o mais breve possível,pois já estou tendo falta na matéria .
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 09:50
Prezada aluna,
Entraremos em contato via telefone para darmos continuidade ao seu atendimento. Acreditamos que o contato direto facilitará o esclarecimento de dúvidas sobre a modalidade de ensino regular, na qual apenas 20% da carga horária é composta por atividades não presenciais (EAD).
Nosso objetivo é solucionar qualquer impasse da melhor forma possível. Reiteramos o compromisso de nossa instituição, que atua há anos no mercado com responsabilidade e transparência, prezando sempre pela conformidade regulatória e pelo respeito aos nossos alunos.
Atenciosamente, Equipe Unitec
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 00:47
UNITEC se propôs a resolver a situação, que foi resolvida felizmente.
Agradeço Ingrid pela atenção que teve ,e competência em resolver,sempre presando pelo aluno e consumidor .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10