Erro no site da United Airlines impede alteração de voo de retorno para Orlando
Respondida
Curitiba - PR
25/05/2026 às 11:10
ID: 249585575
Prezados,
Eu e minha esposa possuímos uma viagem já marcada para Orlando com a United Airlines, com embarque previsto para o dia 10 de setembro e retorno no dia 21 de setembro. A reserva foi realizada diretamente com a companhia.
Entretanto, gostaríamos de prolongar nossa estadia em Orlando por mais alguns dias e, por isso, tentei realizar a alteração da passagem de retorno diretamente pelo site da empresa. Contudo, não foi possível concluir o procedimento, pois o sistema me redireciona para uma página que apresenta erro, impossibilitando qualquer alteração da reserva.
Dessa forma, solicito, por gentileza, um contato da companhia para verificar as possibilidades de alteração do voo de volta e viabilizar a remarcação, considerando a falha apresentada na plataforma da empresa.
Fico no aguardo de um retorno e agradeço desde já pela atenção.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:34
Em caso de dúvidas sobre viagens futuras ou em andamento, acesse o link "Minhas Viagens" em nosso site www.united.com ou entre em contato com nossa Central de Reservas, o canal adequado para esse tipo de solicitação. Nossos agentes terão prazer em auxiliá-lo.
O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados e feriados, das 9h às 15h, pelos seguintes telefones:
11-3145-4200 (para a Grande São Paulo)
0800-162-3232 (para outras localidades)
Para dúvidas ou comentários relacionados à United Airlines, ou viagens já concluídas, entre em contato conosco por meio do link united.com/customercare.