Restrição de opções de refeição em voo devido à falta de alimentos, levando a uma experiência insatisfatória para o passageiro.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/06/2026 às 17:56
ID: 252561527
Número de refeições contadas e as 3 últimas fileiras do voo foram obrigadas a comer a opção vegetariana (quesadilla) pq o frango e a carne já tinham acabado. Corte de gastos? Paguei o mesmo valor que os outros e comi algo que detestei. Se não querem ter desperdício, façam o mesmo que com a econômica premium onde o cliente escolhe sua opção de refeição com antecedência. Pelo visto é algo que acontece com frequência pq na ida ouvi alguns passageiros reclamando da mesma coisa. Lamentável!! Nunca passei por isso com nenhuma outra cia aérea.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 18:14
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Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 13:55
Péssimo, nem sequer responderam à reclamação, usaram uma repsosta automática/padrão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4