Fui enganado por esse escritório de venda de planos de saúde!!!!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2019 às 14:08
ID: 92904003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 5/6/19 fiz 3 (três) planos de saúde (Amil) com corretor vinculado a esse escritório, paguei em dinheiro pelo serviço e, tenho contrato datado que assegura que o plano estaria vigorando apartir de 1/7/19 mas, para minha surpresa ao verificar se a empresa de plano de saúde tinha meus registros, para minha surpresa, fui informado de que não tenho cadastro/registro algum como beneficiario. Como procedo diante deste cenário!
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Resposta da empresa
19/07/2019 às 16:53
A UnitedClass entrou em contato com a administradora Muito Mais Saúde Benefícios, responsável pelo declínio do contrato, que nos informou que foi oferecido o estorno ao Sr Valdeci Pedro da Costa Júnior, mas o cliente não aceitou.
A administradora está à disposição para mais esclarecimentos pelo Atendimento ao Cliente, no telefone **************.
Réplica do consumidor
19/07/2019 às 17:18
E muito facil publicar uma resposta informando sobre oferecimento estorno , depois de instruir o consumidor com falta de responsabilidade, informar q um contrato está validado, fazer o cliente desistir de planos que já tinha. Esse procedimento errôneo e sem comprometimento profissional adequado deixou minha família descoberta por um tempo tudo isso causado por vcs!!! Estornar tempo, estresse, mal estar e tudo q envolve uma situação tão mal conduzida por vcs é que eu queria ver ressarcido!
Como já disse meu problema não foi resolvido portanto, procurarei meus direitos e da minha família em estância judicial. Obg por td Reclame aqui vcs foram fantasticos como sempre!
Consideração final do consumidor
04/11/2019 às 16:19
Resolvi pela via judicial, fui indenizado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2