United Class

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Rio de Janeiro - RJ

06/08/2024 às 13:21

ID: 194618903

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Prezados Senhores, boa tarde!
Eu, ROBSON GOMES BARBOSA, venho através desta informar que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] e apropriação indébita de valores.
O [Editado pelo Reclame Aqui] foi dado pelo corretor de planos de saúde (Sr. Luiz Claudio Eduardo Figueiredo, CPF *******), no qual nos engabelou (eu e minha esposa), dizendo que havia uma Campanha Promocional Interna na empresa em que ele trabalhava (UNITED CLASS) e que conseguiria um DESCONTO no pagamento da parcela atual do plano recém-contratado da minha esposa, pela DIXMED.
Fiz 2 PIX para ele (R$*******,00 + R$*******,09). O primeiro, ele emitiu um Recibo (que depois descobri ser FALSO), achando ser um procedimento regular, legal e autorizado de desconto de Campanha promocional de onde trabalhava, mas o 2 PIX que era para pagar o boleto com desconto, ele não pagou, como combinado, vencido desde 20/07.
Comecei a receber e-mails de cobranças ref. suspensão e cancelamento do plano. Tentei ligar inúmeras vezes para o corretor, mas ele me bloqueou.
Liguei para o Supervisor dele (Sr. Allan Bezerra Machado) da empresa UNITED CLASS, que me orientou a abrir uma Ocorrência policial contra o citado corretor Luiz Claudio Eduardo Figueiredo.
Imediatamente, fiz o Registro Policial na delegacia On-Line (n *******.*******/*******) e também abri registro na Defensoria Pública do RJ (Protocolo n 39.*******.9/24).
O Supervisor Allan me disse ainda que o tal corretor tinha sido dispensado da empresa e que, por ser autônomo, fazia esse tipo de transação de "descontos" para clientes novos. E o fato de emitir RECIBOS, ele comprovou ser FALSIFICADO, apesar de ser o CNPJ da empresa, mas a empresa não sabia como resolver nem me ajudar.
Em resumo, há um boleto vencido e não pago por este corretor, referente a um valor que eu fiz o PIX em sua conta, conforme orientação dele (dizendo ter respaldo da empresa e da gerência financeira), mas ele não pagou o plano de saúde da DIXMED (ASSIM) da minha esposa, no valor de R$*******,11, que encontra-se suspenso!
Sei que O PAGAMENTO é de minha responsabilidade, mas apenas gostaria de uma ajuda, já que fomos vítima desse [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] e considero a empresa UNITED CLASS responsável por seus funcionários registrados (mesmo que sejam autônomos) e pelos seus atos comerciais para que não esse corretor não venha a fazer outros [Editado pelo Reclame Aqui] na praça com outros clientes.
Como faço, então, para poder resolver esse problema e evitar maiores transtornos? É possível reaver os valores pagos para este corretor, a fim de pagar meu boleto vencido desde 20/07 da DIXMED, no valor de R$*******,11m já que o próprio Supervisor Sr. Allan disse que o corretor ainda tinha valores à receber pela empresa?
Como faço para falar com a Ouvidoria para que possam me ajudar, já que fui vítima e preciso pagar IMEDIATAMENTE o plano de saúde da minha esposa para que volte a usar normalmente.
QUE SOLUÇÃO A UNITED CLASS pode me dar?
No aguardo,
https://*******
OBS: Meu e-mail para contato continua sendo: *******.
Meu whatsapp é:*******.