Funcionária aplica [Editado pelo Reclame Aqui] em redes sociais prometendo serviços sexuais e não cumprindo.

Prezado(a) Sr.(a) Luis Archimedes Alvarado,

Agradecemos o seu contato e lamentamos profundamente a situação relatada, que parece ter lhe causado transtornos e prejuízos.

A UNITED CLASS é uma corretora de planos de saúde e odontológicos com mais de 10 anos de atuação no mercado, reconhecida por sua conduta ilibada e pela intermediação transparente na aquisição desses benefícios. Nosso foco exclusivo é em serviços relacionados à saúde suplementar e odontologia, sempre com o objetivo de assessorar e intermediar a aquisição de planos para nossos consumidores interessados.

Analisamos sua reclamação com a máxima atenção e gostaríamos de esclarecer que as atividades descritas como a oferta de "serviços digitais", "promessa de encontros", cobranças de valores nesse contexto e [Editado pelo Reclame Aqui] aplicados em redes sociais por uma suposta "funcionária" não condizem, de forma alguma, com os serviços que a UNITED CLASS oferece ou com a natureza de nosso negócio.

É com grande surpresa que recebemos tal relato, pois não temos conhecimento de nenhuma ação ou colaborador(a) envolvido(a) em práticas tão alheias à nossa ética e ao nosso escopo de atuação. Diante do exposto, tudo indica que o nome da UNITED CLASS pode estar sendo utilizado indevidamente por terceiros de má-fé, ou que a reclamação tenha sido direcionada à empresa errada.

Para que possamos apurar internamente se há, de fato, algum uso [Editado pelo Reclame Aqui] de nosso nome e, principalmente, para tentar auxiliá-lo(a) na identificação do verdadeiro responsável por esses atos, pedimos gentilmente que nos forneça mais detalhes, como:

* O nome completo da suposta "funcionária" envolvida;
* Prints de conversas ou anúncios onde o nome da UNITED CLASS foi utilizado;
* Links para perfis de redes sociais envolvidos;
* Detalhes sobre os pagamentos realizados (quem recebeu, como foi feito).
* Qualquer outra informação que possa nos ajudar a entender melhor a situação.

Reforçamos nosso compromisso com a integridade, a transparência e a proteção dos consumidores. A utilização indevida de nosso nome para fins ilícitos é uma questão séria que também nos preocupa e sobre a qual tomaremos as medidas cabíveis, caso seja confirmada a má-fé de terceiros.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para colaborar no que for necessário. Por favor, entre em contato através do nosso canal oficial de atendimento [Sugira um canal oficial, como e-mail ou telefone da ouvidoria da empresa] para darmos prosseguimento a esta apuração.

Atenciosamente,

Equipe UNITED CLASS