United tem vendedor que dá [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Uberaba - MG
15/10/2024 às 15:06
ID: 199715109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos um plano de saúde da Unimed pela united com o vendedor Breno. Entretanto, desde de Julho ele está nos enrolando.
Mandou vários boletos para serem pagos e pagamos, e não consta no sistema da Unimed e nem da Qualicorp. E um dos boletos que pagamos a empresa que está registrada é justamente do Breno. O que estranhamos. Sem contar que o plano não está funcionando, ele disse que mudaria a operadora e está enrolando desde julho. Minha esposa perdeu um procedimento, perdeu várias consultas e nada foi resolvido. Pagamos três boletos e eles não ajudam, não resolvem. Nem a Qualicorp nem o Breno. Entramos em contato com a Cátia da Qualicorp lavou as mãos e não quer resolver. Tomamos [Editado pelo Reclame Aqui] de um vendedor que representa a Qualicorp. Queremos o plano ativo sem as carências prometidas ou o dinheiro de volta.
Ah, e o vendedor Breno está nos ameaçando. Tenho todas as mensagens, áudios e comprovantes salvos.
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 12:18
Boa tarde, Sr. Rander!
Nos desculpamos em nome da UNITED, reforçamos que não compactuamos com tal comportamento e nos colocamos a disposição para solucionar o ocorrido.
Peço que nos envie o nome completo do corretor, para que possamos identificá-lo.
Att,
Equipe United.
Réplica do consumidor
24/10/2024 às 13:57
Breno Sgrance Santiago da Havana planos de saúde
Consideração final do consumidor
29/10/2024 às 14:51
O gerente Adriano resolveu nosso problema de forma rápida e eficiente e relatou que o corretor não era funcionário deles mas sim tercerizado e já foi desligado e o dinheiro estornado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10