United Idiomas

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

25/06/2026 às 17:51

ID: 252362859

Gostaria de registrar minha profunda indignação com a United Idiomas. Fui vítima de uma tática de vendas abusiva, baseada em mentiras, seguida da retenção indevida do meu dinheiro.
Recebi uma ligação da empresa informando que eu havia ganhado uma "bolsa de estudos" através de uma suposta parceria com a empresa onde trabalho. Acreditando na veracidade da informação, realizei a entrevista para entender a proposta e os valores apresentados.
Durante o atendimento, fui pressionada a realizar o pagamento da matrícula via PIX naquele mesmo instante apenas para "segurar a bolsa", enquanto eu decidia em definitivo se iria ou não iniciar o curso. O funcionário me garantiu, de forma muito clara, que caso eu não fechasse o contrato, o meu dinheiro seria devolvido de forma integral e sem nenhuma complicação. Confiando nessa promessa, fiz o PIX de uma parte do valor na mesma hora para não perder a oportunidade.
No fim das contas, decidi não seguir com o curso e não fechar o contrato. Foi somente após essa decisão que descobri a gravidade de toda a abordagem: a suposta parceria com a minha empresa era uma [Editado pelo Reclame Aqui]. A United Idiomas pegou meus dados e de outros funcionários pelo LinkedIn e utilizou o nome do meu empregador de forma leviana e enganosa como isca para vender o curso.
Para piorar, ao solicitar meu dinheiro de volta (conforme havia sido prometido pelo vendedor), o que era para ser "sem complicações" virou uma dor de cabeça. O setor administrativo demorou quase uma semana para me dar um simples retorno e, para minha revolta, me informaram que o pedido de estorno vai entrar em "análise" e que eu só terei uma resposta daqui a 40 dias.
Isso é um completo absurdo e um desrespeito flagrante ao Código de Defesa do Consumidor (CDC):
1. Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] (Art. 37), com a empresa usando falsamente o nome do meu local de trabalho.
2. Estou dentro do meu direito de exigir a devolução, visto que a negociação não foi concretizada e a promessa de estorno foi a condição para o depósito.
3. O pagamento foi feito de imediato via PIX. Não existe nenhuma justificativa técnica ou legal para um "prazo de análise de 40 dias" para devolver um valor que foi retido indevidamente.
Exijo a devolução imediata do meu dinheiro via PIX na mesma conta de origem. Caso o estorno não seja feito com urgência, registrarei uma denúncia formal no Procon por [Editado pelo Reclame Aqui] e retenção indevida de valores, além de buscar meus direitos no Juizado Especial Cível.