Não querem efetuar o cancelamento e cobrava indevida

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

10/06/2026 às 11:57

ID: 251012467

O curso foi indicação de uma conhecida e iniciei a proposta pra fazer o curso , só que 3 dias depois sem nem começar o curso avisei que precisa encerrar o contrato por questão financeira e de horários etc ! O retorno que tive que o contrato é fidelidade , outra informação que não foi passada para mim é que eu saiba não somos obrigados a fazer um curso e tenho direito de cancelar ainda mas que depois de 3 dias já tinha solicitado e mesmo se não fosse não comecei a fazer nem uma aula do curso pra eles já estarem me cobrando 12 parcelas , lembrando que isso já é uma reclamação antiga e eles continuam essa cobrança

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 13:14

Boa tarde Sra. Marta
A responsável pelo departamento de qualidade irá entrar em contato para avaliar o seu caso.

Atenciosamente,
United Idiomas.