Solicitação de cancelamento de curso dentro do prazo de arrependimento e reembolso da matrícula.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Pelotas - RS

09/02/2026 às 19:02

ID: 240250019

Boa noite, entrei em contato hoje via whatsapp para solicitar cancelamento do curso, que foi contrato na sexta e que tenho direito de arrependimento, solicito o cancelamento pois me surgiu imprevistos impossobilitando de pagar pelo material, que é caro, parcelado em meu cartão (por falta de limite) ou a vista. Então solicito o cancelamento e devolução do valor de matricula.

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 16:13

Boa tarde Sr. Junior
A responsável pelo departamento de qualidade irá entrar em contato para avaliar o seu caso.

Atenciosamente,

United Idiomas.

Réplica do consumidor

10/02/2026 às 16:31

Boa tarde, acho que vocês tentaram me ligar porém eu atendia e caia, umas 3x, me mandem mensagem no privado para eu passar meu outro telefone, ou podem chamar esse no whatsapp

Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 11:17

Atendimento ágil e problema resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10