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Presidente Prudente - SP

20/02/2025 às 01:16

ID: 210395541

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Estava buscando uma escola para voltar a estudar inglês quando encontrei uma postagem oferecendo uma bolsa de 70% de desconto

A oferta parecia vantajosa, e após muita pressão e persuasão por parte do vendedor, acabei fechando o contrato.

Só depois percebi que havia caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] disfarçado de promoção. Paguei absurdos R$ 1.*******,00 por dois livros e mais R$ *******,00 de taxa de matrícula, valores completamente desproporcionais.

Decidi cancelar após apenas três aulas, tanto pela minha falta de tempo quanto pela baixa qualidade do ensino. No entanto, fui surpreendido por cláusulas extremamente abusivas e ilegais, que colocam o consumidor em desvantagem e ferem o Código de Defesa do Consumidor (CDC), são elas:

Fidelidade de 12 meses com cobrança integral das mensalidades, mesmo sem frequentar o curso (cláusula abusiva);

Taxa de rescisão de R$ *******,00, além da obrigação de pagar todas as mensalidades restantes, o que viola o Art. 51, IV do CDC;

Não reembolso da taxa de matrícula (R$ *******,00)

O contrato foi claramente elaborado para enganar e prender o consumidor, utilizando uma abordagem persuasiva para forçar a assinatura sem tempo de reflexão, alegando ser uma vantagem oferecida apenas naquele momento

O vendedor atrai o cliente com uma [Editado pelo Reclame Aqui] promoção de tempo limitado;

Insiste com ligações, mensagens e reuniões no Zoom, criando um ambiente de pressão psicológica;

Não permite que o consumidor reflita antes de assinar

Essas práticas ferem os princípios da boa-fé e configuram venda casada, prática abusiva vedada pelo CDC

Chegamos a um acordo e retiraram os 12 meses de mensalidade mas ainda fui induzido a pagar:

$*******,00 (Taxa de rescisão contratual)
$*******,00 (Mensalidade referente ao mês inteiro)

Sendo que já teria pago também a taxa de matricula de $*******,00 reais no ato do contrato

Suportando um prejuizo total de $*******,00

Outro fator, a entrada no curso foi condicionada a compra do livro, não dando opção de utilizar outros meios, sendo assim, caracterizando venda casada

Ou seja, o valor no geral não tinha nada de PROMOCIONAL

Sendo assim, a escola pratica multas excessivamente onerosas ao aluno

Diante disso estou requendo a devolução da taxa de matricula de forma proporcional ao tempo que permaneci e a mensalidade também de forma propocional.