Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

11/12/2018 às 21:07

ID: 40880123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a contratação da matrícula portanto ficou para confirmar na segunda-feira dia 11 com a minha responsável a vendedora Ana Clara informou que caso eu não quisesse dar continuidade ao curso o valor da matrícula seria ressarcido Porém na terça-feira dia 12 minha mãe entrou em contato e a mesma informou que teria uma multa no valor de r$ ******* sendo que a matrícula foi de ******* e eu não participei de nenhuma aula então a escola não teve prejuízo e mesmo assim não quer fazer a devolução do dinheiro, não havendo retorno da mesma por contato telefônico após a reclamação.

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Resposta da empresa

09/12/2019 às 11:36

Prezada Mariana, bom dia.

Um de nossos colaboradores fará contato para resolução dos fatos aqui postados.

Att.

Equipe United Idiomas