Suspensão da fabricação do medicamento Inovelon 400mg e impacto no tratamento de Lennox Gastor

Resolvido
São Paulo - SP
06/12/2025 às 16:15
ID: 233941079
Boa tarde!
Mais uma vez estou aqui indignada com o laboratório United Medical, que simplesmente parou a fabricação do medicamento Inovelon de 400 mg, e nem colocou nenhum comunicado em 2023 fiz uma reclamação pois eles tinham parado de fabricar o Inovelon de 200 mg, e quando o laboratório entraram em contato comigo falaram para comprar a medicação de 400 mg pois em 2023 meu filho estava tomando o Inovelon de 200 mg, agora só falta eles me ligarem falando pra comprar o Inovelon de 200 mg, eles acham que assim tão fácil, temos que marcar consulta com neurologista para poder pegar a receita, pois esse medicamento só compra com receita, e pra marcar uma consulta demora, e meu filho tem Lennox Gastor e uma epilepsia muito severa, ele tem todos os dias mesmo tomando as medicações 3 vezes ao dia, todos os dias e nos horários certos ele ainda tem convulsão, imagina agora sem a medicação vai aumentar as crises que ele tem, olha e um dia respeito com as pessoas que fazem uso desse medicamento.
Na época em que pararam de fabricar o Inovelon de 200 mg eu mesmo conseguindo a receita do Inovelon de 400 mg não encontrei em nenhuma farmácia especializada que vende esse medicamento. E aí como fica, meu filho vai ficar sem a medicação novamente?
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 10:40
Prezada Sra. Katia,
Agradecemos o seu contato através do Reclame Aqui.
Informamos que entraremos em contato para prestarmos todos os esclarecimentos necessários.
Para tal, enviaremos por mensagem privada, algumas atualizações sobre o andamento da sua ******* a segurança e a privacidade.
Reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente e respeitoso. Seguimos a disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Caso prefira, nosso SAC também está disponível pelo telefone ********************* Opção N 3 ou por e-mail *******, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00 (exceto feriados).
Atenciosamente,
Equipe de Farmacovigilância e Informações Médicas da Knight Therapeutics
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 12:22
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5