Vazamento no telhado
Em réplica
São Paulo - SP
04/01/2023 às 19:15
ID: 156810255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei as telhas na loja umitelhas e o lote de telhas está todo com defeito, parece papel, chove molha a casa toda,no primeiro dia que as telhas foram colocadas minha casa molhou toda.
Liguei para a unitelhas que vendeu eles falaram que não é https://*******, mandaram eu falar na fábrica.
A unitelhas mandou eu esperar o retorno da fabrica e estou desde do dia 28/12/******* https://******* coisas estragando e na não tive nenhuma solução.
O problema continua e agora está pior meus móveis do quarto já está estragado com o.excesso de chuvas todos os dias.
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Resposta da empresa
04/01/2023 às 20:50
Olá, Adriana!
Acredito que houve um equívoco.
Nós não trabalhamos com esse modelo de telha da foto (fibrocimento). Trabalhamos apenas com telhas isotérmicas fabricadas em aço galvalume.
E somos nós mesmos que fabricamos as telhas isotérmicas que vendemos e oferecemos garantia de dois anos.
Além disso, não somos de São Paulo - SP, mas sim de Goiânia - GO.
Sinto muito pelo seu problema, caso deseje conhecer as telhas isotérmicas para solucioná-lo, estamos a disposição!
Réplica do consumidor
06/01/2023 às 05:45
Bom dia,
O nome da loja que comprei as telhas é unitelhas e fica em São Paulo, se não é vcs, mas preciso de uma retorno da loja.
Segue o CNPJ *************
E a descrição das telhas da nota é: telha Brasiliti 244X110 6mm
Réplica da empresa
06/01/2023 às 07:02
Olá!
Então realmente houve um equívoco.
Nós somos outra empresa, localizada em Goiânia - GO sob o CNPJ 73.*******.*******/*******43.
Espero ter ajudado!