Arrependimento de compra de ingressos virtuais e solicitação de estorno sem canal de cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Piúma - ES

31/03/2026 às 17:06

ID: 244851159

Fiz a compra virtual de 2 ingressos, totalizando 396,00, no dia 26/03/2026 , mas me arrependi e quero fazer o estorno, mas não acho o canal para o cancelamento.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 14:36

Boa tarde!

Realizamos o cancelamento da sua compra conforme a imagem abaixo, uma vez que ainda estava dentro do prazo de solicitação. Verifique o extrato do seu cartão/conta para ter acesso ao valor estornado.

O prazo de estorno irá variar de acordo com o seu banco. De qualquer forma, o que estava ao alcance da Uniticket foi realizado.

Ressaltamos que o ingresso estornado foi invalidado e não poderá ser utilizado para ter acesso ao evento.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 15:02

Pois o retorno foi imediato

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10