Cancelamento ingressos
Respondida
Brasília - DF
26/06/2025 às 11:30
ID: 220597295
Ja entrei em contato tenho 2 ingressos pro baile da faseh por motivos de doença nao poderei comparecer junto ao meu marido! Preciso de uma soluçao afinal sao mais de 2 mil reais
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 10:14
Bom dia Yulla, tudo jóia?
Verificamos sua compra e infelizmente não é possível realizar o cancelamento.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor e os termos de uso aceitos no momento da compra, o prazo para solicitar a desistência de até 7 (sete) dias após a data que a mesma foi realizada, não estando dentro das 48horas que antecedem o evento, nem no dia dele ou depois que ele tenha acontecido e a sua compra foi realizada dia 11/02/25.
Atenciosamente,