Unitintas

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Goiânia - GO

12/06/2021 às 09:21

ID: 125176575

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Estou fazendo um serviço de pintura em casa e o pintor me pediu para comprar 2 galões de tinta branco gelo. Fui na loja UNITINTAS (T-63) e fui atendido pelo vendedor/gerente EVERSON GARCIA que me efetuo a venda, ao buscar os produtos no balcão me pediram para esperar, aguardei +- 10 minutos... chegando em casa o pintor olhou e estranhou que eu tivesse comprado tinta manipulada pois dificilmente daria tom, foi o que ocorreu. Retornei a loja e o mesmo (EVERSON GARCIA) disse que não teria como devolver produto manipulado. Eu questionei que tinha comprado um produto padrão e não sabia que seria manipulado... ele disse que o produto estava em falta por isso foi manipulado. Como sou leigo essa distinção entre produto padrão e manipulado foi o pintor que me explicou. Enfim recusou a devolução. Entendo que o vendedor, não vou dizer desonesto, mas no mínimo não foi correto pois eu como leigo a primeira coisa que o Everson deveria ter me dito é que não havia o produto padrão e que iria manipular e que nesse processo não haveria troca... Enfim eu iria decidir, mas isso não ocorreu.