Impossibilidade de reserva de hospedagem grátis dentro da validade do voucher.
Não respondida
Recife - PE
30/05/2026 às 20:26
ID: 250138625
Meu esposo e eu ganhamos um fim de semana para nós e nossas 2 filhas, hospedagem grátis em qualquer hotel do litoral nordeste que faz parte do grupo. A informação foi que poderíamos escolher a data e o hotel e teríamos café da manhã grátis. Tentamos por várias vezes fazer a reserva que seria para para o fim de semana do dia 05/06 a 07/06, porém sem sucesso. No site pede para preencher um formulário e diz que receberiamos o retorno com 3 dias. Porém já tentei em nome dele e em meu nome várias vezes e nunca tivemos resposta. Nosso voucher só vale até o dia 10/06 e vamos perder pq não temos resposta da empresa, já tentei por telefone e nada. Preciso de um retorno, pois se não queriam permitir a reserva grátis, por que inventaram esse sorteio, isso é uma falta de respeito.