Unitour

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Bayeux - PB

28/03/2026 às 16:07

ID: 244593149

Unitour
CNPJ: *****

Fui abordado por representante da Unitour na Avenida Cabo Branco, onde me foi oferecido um pacote de 12 diárias, com prazo de uso de até 3 anos. No ato da contratação, foi informado que haveria apenas uma pequena taxa de serviço ao hotel, apresentada como prática comum.

Após efetuar o pagamento, constatei que a taxa cobrada é elevada e torna a reserva mais cara do que a contratação direta com o próprio hotel. Em contato com o estabelecimento, fui informado de que essa taxa não é cobrada em reservas feitas sem intermediação.

Diante disso, verifica-se divergência entre a oferta realizada e a realidade do serviço prestado, caracterizando possível prática abusiva, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Eu so quero meu dinheiro de volta nunca cheguei usar uma diária