Bateria de motinha elétrica parou de carregar com menos de 1 ano de uso
Resolvido
São Carlos - SP
04/06/2026 às 18:38
ID: 250547191
Fiz a compra de uma motinha eletrica e com menos de 1 ano a bateria nao carrega mais.
Muito insatisfeito com a compra deste brinquedo.
Gostaria que fosse realizado a troca da bateria
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:38
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação.
Verificamos sua solicitação e vamos realizar o envio de uma bateria nova para solucionar o problema apresentado. Nosso objetivo é garantir que seu produto volte a funcionar corretamente o mais rápido possível.
Já entramos em contato com você via WhatsApp, no número registrado no Reclame Aqui, para agilizarmos o atendimento. Vamos verificar imediatamente a disponibilidade para a troca e fornecer todo o auxílio necessário para resolver esse erro o quanto antes!
Caso queira nos contatar diretamente via WhatsApp: 19 97139-5611.
Ficamos à disposição. Obrigado!
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 06:54
Imediatamente tive o retorno e enviaram uma nova bateria. Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10