Carrinho elétrico sem carregador na caixa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Valinhos - SP

30/03/2026 às 10:06

ID: 244678377

Comprei um carrinho elétrico da Unitoys e não veio carregador na caixa! Meu filho está utilizando o carrinho com a carga da bateria que veio, mas não sei até quando vai aguentar e não consigo carregar.Preciso de ajuda urgente!

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 10:47

Olá bom dia, tudo bem?
Estamos entrando em contato via número de telefone registrado pelo senhor aqui no RECLAME AQUI para que nos encaminhe mais informações e realizarmos seu atendimento.

Caso queira nos contatar diretamente via WhatsApp: 19 971395611.
Ficamos à disposição. Obrigado

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 16:50

O atendente Otávio foi bem atencioso e rápido. Tirou minhas dúvidas e já realizou o envio do que estava faltando no mesmo dia! A embalagem estava meio aberta quando comprei, acredito que no transporte tenha avariado e caído o carregador.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10