Eixo de direção - Gira Ginga Unitoys
Resolvido
São Paulo - SP
24/06/2026 às 10:32
ID: 252224211
Comprei um carrinho Gira Ginga e, infelizmente, o eixo da direção quebrou. Entrei em contato com o atendimento da marca e fui muito bem atendida. Eles responderam rapidamente, foram muito prestativos e já providenciaram o envio de uma peça nova.
Fiquei muito satisfeita com o pós-venda. Problemas podem acontecer, mas a forma como a empresa resolve faz toda a diferença. Atendimento nota 10!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2026 às 10:34
Olá bom dia, tudo bem?
Estamos entrando em contato via número de telefone registrado pela senhora aqui no RECLAME AQUI para que nos encaminhe mais informações e realizarmos seu atendimento.
Caso queira nos contatar diretamente via whatsapp: 19 971395611.
Ficamos à disposição. Obrigado
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 12:16
A equipe prontamente informou que faria o envio de uma nova peça, demonstrando compromisso com o cliente e confiança no produto. Atendimento nota 10! Parabéns pela agilidade, educação e respeito com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10