Patinete Frágil
Resolvido
Tapes - RS
09/04/2024 às 08:30
ID: 186359463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um patinete da empresa no dia 23/02 para minha filha de 6 anos, ela pesa 22 quilos.
De uns dias para cá notei que o mesmo estava raspando no chão mesmo ao andar dentro de casa.
Acontece que ele está rachando em menos de 45 dias de uso.
Um produto caro, que deveria ser um bem durável, mas é apenas mais um item descartável.
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Resposta da empresa
11/04/2024 às 10:41
Olá Sr Antonio, como vai?
Peço que por gentileza nos chame no SAC oficial da UNITOYS*******, pra tratarmos essa situação.
Att: Rellison
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 11:53
Entrei em contato com a empresa através do Sac******* que prontamente resolveu o problema, reconhecendo o defeito e me enviando um novo modelo sem custos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
02/05/2024 às 16:56
Sr Antônio agradecemos seu feedback, ele é muito importante pra nós.