Dificuldade na instalação e retirada de rastreador, com mau atendimento ao cliente.

Olá, senhor Carlos Henrique.

Informamos que a retirada do rastreador será providenciada através dos canais oficiais de atendimento, mediante alinhamento prévio com o senhor, para que seja verificada a melhor forma de agendamento dentro da disponibilidade operacional da equipe técnica.

Esclarecemos que o procedimento de retirada de equipamento depende de agenda técnica, localização, disponibilidade de prestador e confirmação das informações necessárias para execução do serviço. Ainda assim, reforçamos que a equipe responsável irá conduzir a tratativa junto ao senhor, buscando uma solução adequada para a retirada do equipamento.

Quanto ao atendimento mencionado, a Unitracker Benefícios reforça que preza por uma comunicação respeitosa, clara e profissional com todos os clientes e associados. Eventuais apontamentos relacionados à forma de atendimento serão verificados internamente, com o objetivo de aprimorar continuamente a qualidade do suporte prestado.

Permanecemos à disposição pelos canais oficiais de atendimento para dar continuidade ao agendamento e às providências necessárias para a retirada do rastreador.

Atenciosamente,
Equipe Unitracker Benefícios

Já entram em contato diversas vezes pra fazer o agendamento e nada é feito, infelizmente essa nota pronta que vcs colocaram só mostra que só querem sair bonito na foto mais resolver o pbm tá difícil