Indignação com a demora de 5 meses no pagamento após [Editado pelo Reclame Aqui] em *****, com [Editado pelo Reclame Aqui] de ação judicial.

Senhor Silvio, tudo bem?

Verificamos que anteriormente já houve outras manifestações do senhor, tanto nesta plataforma quanto pelos canais administrativos da Associação, especialmente relacionadas à exigência da procuração por instrumento público.

Diante disso, é importante esclarecer de forma objetiva que, embora o evento tenha ocorrido em dezembro de 2025, os procedimentos administrativos necessários para conclusão do processo indenizatório dependem do cumprimento de etapas obrigatórias, dentre elas a regularização documental e a transferência de propriedade do bem.

A procuração pública é um instrumento formal lavrado em cartório, utilizado para conceder poderes legais à Associação para representação do associado em atos específicos relacionados à transferência do veículo e demais providências administrativas necessárias para conclusão da indenização. Trata-se de uma exigência amplamente utilizada não apenas pelas associações de proteção veicular, mas também por seguradoras tradicionais do mercado securitário, justamente para garantir segurança jurídica às partes envolvidas e regularidade documental do procedimento.

Dessa forma, quando há demora ou ausência no cumprimento dessa etapa por parte do associado, naturalmente ocorre impacto no andamento do processo, já que a Associação não pode concluir procedimentos de transferência ou finalização administrativa sem a documentação obrigatória devidamente regularizada.

Por isso, é importante esclarecer essas informações ao público que acompanha a reclamação, evitando interpretações desconexas sobre o andamento do procedimento e sobre as exigências administrativas aplicáveis ao caso.

Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Administrativa
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TA LEGAL ENTAO VCS ME AGUARDE.